Políticas de troca ou Devolução

Devolução por arrependimento

Para a realização de uma devolução em caso de arrependimento ou desistência, a solicitação deve ser feita no prazo de 7 (sete) dias corridos a partir da data do recebimento do produto no local de entrega (sem custo de frete para o cliente).

Reservamos o direito de recusar a devolução e retornar o produto para o consumidor, caso algum dos itens abaixo não seja respeitado de acordo com padrões informados..

• Só serão aceitos produtos: não lavados, não usados, sem odores, que não tenham sido alterados pelo cliente (ex. bainha, ajustes, detalhes removidos).
• Sem nenhum tipo de avaria pelo cliente.
• Enviar o produto com a tag (etiqueta) anexada na peça, junto com a nota fiscal 

Em caso de troca por tamanho ou modelo:

• Prazo de troca até 30 dias a partir da data de recebimento do pedido.
• É necessário estar com a Tag (etiqueta) anexada na peça
• Você poderá optar por realizar a troca na loja física
• Só serão aceitos produtos: não lavados, não usados, sem odores, que não tenham sido alterados pelo cliente (ex. bainha, ajustes, detalhes removidos).
• Sem nenhum tipo de avaria pelo cliente.
• A troca será realizada mediante a nota fiscal
• Caso prefira fazer a troca por correio, o frete de envio e reenvio será por conta do comprador.

Devolução involuntária CORREIOS

Caso o pedido seja devolvido pelos Correios com status de “endereço inválido”, “destinatário desconhecido”, “mudou-se”, “proprietário não encontrado” ou situação semelhante, o valor de reenvio será por conta do consumidor.

Assim como qualquer produto para venda está sujeito a disponibilidade de tamanho, cor, modelo. Fique à vontade para trocar por outro modelo, cor ou valor (se superior basta pagar a diferença).

OBS:

Os produtos são fortemente revisados antes do envio, justamente para evitar trocas por defeito no produto.